Customer Service Advisor with German and English 58 разглеждания

If you speak German and English and would like to relocate to Bulgaria we can offer you an exciting job opportunity on a customer service role in a big multinational company!

Concentrix Bulgaria is looking for Customer Advisors to join the Concentrix family!

Our ideal candidate

  • Is able to communicate freely in German with working level of English
  • Is passionate about providing the best customer service
  • Takes ownership of work and multi-tasks well
  • Is a problem solver and is able to flex to  different customer profiles

Main responsibilities:

Deliver a high level of customer service by:

  • Handle product or service issues by clarifying the customer’s cases via phone, email, mail or social media and deal with them promptly, efficiently and with empathy to ensure a positive experience and satisfaction for our customers;
  • Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools and appropriate solutions and alternatives within the time limits;
  • Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication;
  • Keep records of customer interactions, process customer accounts and file documents;
  • Continuously evaluate and identify opportunities to drive process improvements that positively impact the customer’s experience;
  • Contribute positively towards the achievement of performance targets in all aspects of the teams’ activities.

What we can offer you?

We provide a clear path to career development and offer support, advice, and coaching every step of the way.

Our benefits include:

  • Competitive salary;
  • Relocation support*
  • A bright, modern, and exciting place to work, with excellent staff facilities;
  •  Voluntary Medical plan;
  • Life insurance;
  • Transportation allowance;
  • Annual reward and recognition events, teambuilding and Concentrix events.

*For the convenience of applicants outside Bulgaria we can offer our Relocation support! We have a dedicated Relocation advisor that will support you on the process. Our package
includes:

 

  • This job is expired!
Сподели тази обява

Concentrix Bulgaria

Concentrix Bulgaria е американска компания в топ 100 аутсорсинг компании в света с над 100 000 служители в повече от 25 държави, фокусирани върху предоставянето на висококачeствени бизнес услуги. Инвестираме в нашите служители, за да може те да растат и да се развиват както с нас така и с нашите клиенти,  за това им предоставяме и необходимата среда за този процес.

Служителите, които търсим трябва да владеят свободно испански, италиански, френски, немски, полски, холандски, датски, португалски, руски. Самата работа е свързана  с комуникация и съдействие  на клиенти на нашите бизнес партньори по телефон, email, чат и социални медии. Горди сме, че  90 % от нашите мениджъри са преминали през различни нива на кариерно развитие вътре в компанията.

Concnetrix предоставя възможност за преместване в София, като съдейства с временно настаняване в хотел за сметка на компанията, намиране на жилище и допълнители разходи по преместването.

А ако препоръчате Concentrix на свой приятел и той започне работа при нас, със сигурност ще получите бонус, приблизително равен на една работна заплата.

Вярваме, че в България има възможности за развитие!




Запиши се за нашия newsletter

* indicates required

Намерете ни

UK DE

Пишете ни

info@bgcareersfair.com
partners@bgcareersfair.com